Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Buiten Kamperen (“wij”, “ons”, “onze”) waarderen we uw vertrouwen en nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens uiterst serieus. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij de informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website nlkampwinkel.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Doel van dit privacybeleid

Als outdoor- en kampeerspecialist richten we ons op avontuurlijke klanten die kwaliteitsproducten zoeken voor hun buitenactiviteiten. Dit beleid is ontworpen om transparantie te bieden over onze gegevensverwerking in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw kampeeraankopen soepel te laten verlopen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalinggegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit volledige creditcardgegevens op onze servers
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht voor betere service en persoonlijke aanbevelingen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken (via cookies)
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Als outdoor-enthousiastelingen begrijpen we dat uw gegevens veilig moeten zijn, net zoals uw uitrusting tijdens een kampeertrip:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Veilige betalingen faciliteren via onze beveiligde betaalplatforms
• Klantenservice bieden en vragen beantwoorden
• Verbeteringen aanbrengen in onze website en productassortiment
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Met uw toestemming: nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen over kampeerspullen

4. Delen van uw gegevens

Net zoals u uw tent deelt met vertrouwde vrienden, delen we uw gegevens alleen wanneer nodig:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (PayPal, creditcardmaatschappijen)
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw outdooruitrusting
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Serviceproviders: IT-ondersteuning, marketing (alleen met strikte geheimhouding)

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We beschermen uw gegevens zoals u uw kampeerspullen beschermt tegen de elementen:

• Gegevens worden opgeslagen binnen de EU met adequate beveiligingsmaatregelen
• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Regelmatige beveiligingsaudits en toegangscontroles
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor het oorspronkelijke doel

6. Uw rechten

U heeft controle over uw gegevens, net zoals u controle heeft over uw kampeerspullen:

• Toegang: Vraag een overzicht van uw persoonlijke gegevens
• Correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen
• Verwijdering: Vraag verwijdering aan (tenzij we wettelijk verplicht zijn om te bewaren)
• Bezwaar: Tegen direct marketing of bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine bestanden die uw voorkeuren onthouden, net zoals een checklist voor uw kampeertrip:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen
• Analysecookies: Om ons te helpen begrijpen hoe klanten onze site gebruiken
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen (alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Onze producten verzenden we wereldwijd (met uitzondering van bepaalde gebieden), maar uw gegevens blijven voornamelijk in de EU. Voor internationale transfers gebruiken we alleen partijen met adequate bescherming.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Net zoals we ons kampeerassortiment regelmatig vernieuwen, kunnen we dit privacybeleid bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding op onze website.

10. Contact

Buiten Kamperen – waar uw avontuur en privacybescherming samen beginnen.